Ainda tem clientes sem rede legal por causa do mau tempo. Meo

Contactada pela agência Lusa, fonte oficial da operadora disse que, “atualmente, a rede móvel está reposta nas suas componentes de cobertura e capacidade”. No entanto, “a recuperação da rede fixa tem se mostrado mais complexa, uma vez que, em muitos locais, não está em questão apenas a reparação de falhas pontuais, mas a reconstrução integral de trechos da rede”. Ainda assim, “em 24 de março, a disponibilidade da rede fixa nas áreas afetadas é de 95,9%”, disse a mesma fonte. “A previsão atual aponta para a reposição completa do serviço até 30 de abril, podendo esse prazo variar em função das condições concretas no terreno e de fatores externos. Até lá, e sempre que necessário, poderão ser utilizadas soluções transitórias alternativas para garantir a prestação do serviço”, salientou fonte oficial. Quanto aos créditos relativos aos períodos de indisponibilidade de serviços de telecomunicações aos clientes, a Meo mantém a mesma posição enviada à Lusa há exatamente um mês, em 24 de fevereiro. “Em relação ao faturamento, e conforme anunciado anteriormente, a Meo tem creditado automaticamente os períodos de indisponibilidade dos serviços de telecomunicações aos clientes localizados nas áreas afetadas pelas tempestades, nos termos da legislação vigente”. Os clientes impactados “recebem um crédito correspondente aos dias em que não tiveram serviço, refletido na fatura seguinte ao período de indisponibilidade”, finalizou a fonte. A Lusa contactou a NOS e a Vodafone sobre o mesmo tema, mas até ao momento ainda não recebeu resposta. Leia também: Alívio durou pouco: Preço do petróleo já sobe outra vez