Filas no Aeroporto de Lisboa? Dá “tempo de aprender

A Ryanair voltou à carga, deixando uma crítica em forma de sátira ao controle de fronteira no Aeroporto de Lisboa, que está deixando passageiros que chegam a Portugal em longas filas por horas. Em uma publicação compartilhada na sexta-feira, a companhia aérea irlandesa apresentou um “Quiz de Trivia do Aeroporto de Lisboa” onde identificou as páginas do Instagram do Governo e do Ministério das Infraestruturas. Logo no primeiro slide do questionário Ryanair você pergunta: “Quanto tempo leva para passar o controle de fronteira em Lisboa?” Embaixo, deixa as hipóteses: “A) Tempo demais; B) O dobro do que leva o vôo; C) Tempo suficiente para aprender português”. Em seguida, dispara: “Qual é mais lento? A) Tartaruga; B) Caracol; C) A fila do controle de fronteira de Lisboa”. Por fim, também coloca a questão sobre “O que é preciso para passar pelo controle de fronteira em Lisboa”. “A) Seu passaporte; B) Seu passaporte e muita paciência; C) Seu passaporte, comida, celular carregado e agenda vazia para o resto do dia”. Terminada a brincadeira, a companhia aérea low-cost aponta que o controle da fronteira no Aeroporto de Lisboa leva cerca de duas horas e meia, e volta a apelar para que o Governo suspenda o novo sistema de controle até “o fim da temporada de verão” e que “assegure pessoal suficiente na fronteira de Lisboa e em todos os aeroportos portugueses”. As críticas da Ryanair já não são novidade e, aliás, têm se repetido ao longo das últimas semanas. Recentemente ele fez uma postagem, aparentemente usando Inteligência Artificial (IA), onde um passageiro fica vários anos mais velho depois de passar pelo controle do aeroporto. Segundo a Ryanair, os tempos de espera no controle de passaportes já ultrapassam uma a duas horas nos aeroportos de Faro, Funchal e Porto, devido à falta de pessoal e falhas nos sistemas, com alguns passageiros perdendo voos. A transportadora compara a situação com a de outros países europeus, citando o caso da Grécia, onde, segundo a empresa, o governo suspendeu a aplicação do novo sistema até setembro para gerenciar as filas durante o período de maior tráfego no verão. Montenegro admite suspender novo sistema de controle Nesta segunda-feira, o ministro das Infraestruturas, Miguel Pinto Luz, garantiu que o Governo “está a fazer todos os esforços, junto da Comissão (Europeia) mas também internos, para resolver” as longas filas de espera nos aeroportos nacionais, acrescentando que estão a ser concluídas obras no de Lisboa “no sentido de alargar a zona de chegadas”. “É nisso que estamos a trabalhar e nós acreditamos que nas próximas semanas, no próximo mês, podemos ter melhor qualidade de serviço”, vincou. Miguel Pinto Luz reconheceu que o sistema de entradas e saídas (EES) “tem problemas reais que estão a colocar constrangimentos” nos aeroportos e a pôr em causa a “imagem internacional de Portugal”. O primeiro-ministro também abordou o assunto hoje, mostrando-se insatisfeito com a atuação dos serviços de controle de fronteiras e admitiu suspender a coleta de dados biométricos, caso a situação se prolongue. “Eu não escondo que estamos (Governo) insatisfeitos com aquilo que tem sido a resposta dada por parte dos serviços de fronteira nos aeroportos, em particular, no de Lisboa. Vamos levar este esforço até ao fim até ao limite para podermos ultrapassar a situação”, afirmou Luís Montenegro. Em comunicado enviado às redações no domingo, a Polícia de Segurança Pública afirmou que o tempo máximo de espera naquele dia, “nunca foi superior a 100 minutos em Faro, 110 minutos em Lisboa e 130 minutos no Porto”. A autoridade justificou os com razões técnicas e informáticas e com “alto tamanho de passageiros fora do Espaço Schengen”. O ministro das Infraestruturas e Habitação disse hoje, em Coimbra, que haverá melhorias no serviço do aeroporto de Lisboa no próximo mês, com a conclusão das obras de alargamento da área de desembarque. Lusa | 18:46 – 18/05/2026