CTT reforçam posição em Espanha com criação Newspring Iberia

A NewSpring Iberia, subsidiária da Newspring Services, “é uma empresa de ‘outsourcing’ orientada para a prestação de serviços de Contact Center e de Business Process Outsourcing (BPO) e visa implementar em Espanha o conhecimento e a experiência dos CTT nesta área de negócio”. Essa criação se enquadra “na estratégia dos CTT de ser o parceiro de referência das empresas em várias geografias”, reforçando a presença do grupo em mercados internacionais. “A NewSpring Iberia vem consolidar nossa atividade de ‘outsourcing’ na Península Ibérica. Partimos de uma operação já testada, apoiada por equipes experientes e resultados concretos, com o objetivo de ampliar progressivamente a base de clientes e afirmar a NewSpring como um parceiro de referência no mercado ibérico”, afirma Jorge Fróis, presidente executivo (CEO) da Newspring Services, citado em comunicado. A operação envolve, nesta fase, “uma equipe multilíngue de apoio a grandes empresas, com atendimento sendo realizado em espanhol, inglês e mandarim”. A Newspring Services faz parte do grupo CTT desde 2021, sendo responsável pela prestação de serviços técnicos de ‘backoffice’, assessoria, suporte e apoio logístico a atividades de consultoria, tecnológicas e de processamento e produção documental, assim como de operações de crédito à habitação, fornecimento de serviços e a empresas na área das novas tecnologias e prestação de serviços na área do suporte técnico e comercial. Leia Também: Presidente dos CTT compra 3.289 ações por 19.654 euros