{"id":13636,"date":"2026-02-04T08:14:18","date_gmt":"2026-02-04T08:14:18","guid":{"rendered":"https:\/\/sabetudo.co.mz\/blog\/tem-notas-estragadas-pela-tempestade-banco-de-portugal-pode-ajudarutm_sourcerss-economiautm_mediumrssutm_campaignrssfeed\/"},"modified":"2026-02-04T08:14:18","modified_gmt":"2026-02-04T08:14:18","slug":"tem-notas-estragadas-pela-tempestade-banco-de-portugal-pode-ajudarutm_sourcerss-economiautm_mediumrssutm_campaignrssfeed","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sabetudo.co.mz\/blog\/tem-notas-estragadas-pela-tempestade-banco-de-portugal-pode-ajudarutm_sourcerss-economiautm_mediumrssutm_campaignrssfeed\/","title":{"rendered":"Tem notas estragadas pela tempestade? Banco de Portugal pode"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media-manager.noticiasaominuto.com\/1920\/naom_6982fdb867a50.webp\" \/><\/p>\n<p>                                                    Se ficou com notas estragadas por causa do mau tempo das \u00faltimas semanas, saiba que o Banco de Portugal (BdP) tem um servi\u00e7o que pode ajudar, lembrou o supervisor da banca atrav\u00e9s das redes sociais. &#8220;O Banco de Portugal presta um servi\u00e7o de valoriza\u00e7\u00e3o de notas, que &#8216;recupera&#8217; notas danificadas, entregando aos seus propriet\u00e1rios o contravalor das mesmas, depois de cumpridos determinados requisitos&#8221;, nota o BdP, em comunicado. O supervisor explica que o &#8220;servi\u00e7o de valoriza\u00e7\u00e3o \u00e9 um servi\u00e7o p\u00fablico do Banco de Portugal, que, desta forma, procura garantir uma maior confian\u00e7a do p\u00fablico na utiliza\u00e7\u00e3o das notas de euro&#8221;. &#8220;O Banco de Portugal analisa, gratuitamente, as notas apresentadas, obedecendo a crit\u00e9rios rigorosos, que determinar\u00e3o a devolu\u00e7\u00e3o, ou n\u00e3o, do contravalor das notas a quem as apresenta. Esses crit\u00e9rios aplicam-se a todos os pa\u00edses da \u00e1rea do euro&#8221;, pode ler-se. Assim, deve saber que h\u00e1 direito a reembolso se:   As notas forem genu\u00ednas; e  For poss\u00edvel reconstituir mais de 50% da nota ou, n\u00e3o sendo, se o apresentante entregar prova da destrui\u00e7\u00e3o da parte em falta.  De sublinhar que as &#8220;notas que tenham sido intencionalmente mutiladas ou danificadas tamb\u00e9m n\u00e3o ser\u00e3o reembolsadas&#8221;.     O que fazer para ser reembolsado? &#8220;Se tem notas danificadas, dirija-se a uma das tesourarias de atendimento ao p\u00fablico do Banco de Portugal, em Lisboa, Porto, Braga, Viseu, Coimbra, \u00c9vora, Faro, Funchal ou Ponta Delgada, e inicie o processo de valoriza\u00e7\u00e3o das suas notas. Ser-lhe-\u00e1 pedido que se identifique e que entregue as notas para valoriza\u00e7\u00e3o. Em troca, o Banco de Portugal entregar-lhe-\u00e1 um documento comprovativo da entrega do numer\u00e1rio para valoriza\u00e7\u00e3o&#8221;, diz o BdP. Al\u00e9m disso, &#8220;wm alternativa, pode envi\u00e1-las ao Banco de Portugal, atrav\u00e9s de correio registado com &#8216;servi\u00e7o especial de valor declarado&#8217;. Para tal, necessita de dois envelopes: o primeiro envelope deve conter a(s) nota(s) danificada(s) e ser fechado com a indica\u00e7\u00e3o no exterior &#8216;Cont\u00e9m numer\u00e1rio&#8217; e a discrimina\u00e7\u00e3o das notas que seguem no interior; o segundo envelope, onde deve ser colocado o primeiro envelope, ter\u00e1 de ser enviado atrav\u00e9s de &#8216;servi\u00e7o especial de valor declarado'&#8221;. Este correspond\u00eancia deve ser enviada para a seguinte morada: Banco de PortugalDepartamento de Emiss\u00e3o e TesourariaUnidade Central de Opera\u00e7\u00f5es com Numer\u00e1rioApartado 20011100-012 Lisboa &#8220;Deve enviar fotoc\u00f3pia do seu documento de identifica\u00e7\u00e3o,  morada completa e os dados necess\u00e1rios para a realiza\u00e7\u00e3o da transfer\u00eancia banc\u00e1ria. Poder\u00e1 tamb\u00e9m facultar o seu contacto telef\u00f3nico e e-mail. A indica\u00e7\u00e3o do e-mail permitir\u00e1 ao Banco de Portugal fornecer-lhe informa\u00e7\u00f5es sobre o estado do processo&#8221;, pode ler-se no site do supervisor. Depois&#8230; &#8220;Os fragmentos das notas entregues ao Banco de Portugal s\u00e3o enviados para o servi\u00e7o de valoriza\u00e7\u00e3o de notas, que funciona no Complexo do Carregado. O servi\u00e7o utiliza t\u00e9cnicas de reconstitui\u00e7\u00e3o dos fragmentos das notas e de aferi\u00e7\u00e3o da sua genuinidade, que permitem apurar o valor a devolver aos seus propriet\u00e1rios&#8221;, revela o BdP. Feita a an\u00e1lise, &#8220;esse valor ser\u00e1 creditado nas contas dos propriet\u00e1rios, caso o IBAN tenha sido comunicado ao Banco. No caso de este n\u00e3o ter sido comunicado, os propriet\u00e1rios ser\u00e3o notificados de que devem dirigir-se a qualquer tesouraria do Banco de Portugal para receberem o seu contravalor. Ser\u00e3o destru\u00eddos todos os fragmentos de nota n\u00e3o valoriz\u00e1veis \u200b\u200bque eventualmente venham a ser apurados&#8221;. 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