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“A E-REDES disp\u00f5e de diversos canais para que os clientes reportem as avarias el\u00e9tricas, seja atrav\u00e9s do Call Center ou de canais digitais, nomeadamente Balc\u00e3o Digital e WhatsApp”, pode ler-se numa resposta enviada hoje \u00e0 Lusa, na sequ\u00eancia de um comunicado da Associa\u00e7\u00e3o Nacional de Freguesias (Anafre). Hoje, a Anafre denunciou que “a E-Redes est\u00e1 encaminhando para as juntas de freguesia reclama\u00e7\u00f5es relacionadas a falhas no fornecimento de energia el\u00e9trica, apesar de elas n\u00e3o terem nenhuma compet\u00eancia ou responsabilidade nessa mat\u00e9ria”. “Tem sido transmitido aos cidad\u00e3os que se dirijam \u00e0s juntas de freguesia quando se encontram sem energia, mas, por sua vez, estas n\u00e3o conseguem obter resposta r\u00e1pida da empresa. Esta postura \u00e9 lament\u00e1vel e exige um esclarecimento p\u00fablico”, instou a dire\u00e7\u00e3o da Anafre no comunicado. A Anafre “colheu diversos relatos de falhas no abastecimento e na manuten\u00e7\u00e3o de geradores sob responsabilidade da E-Redes, bem como situa\u00e7\u00f5es em que os prefeitos foram impedidos de intervir para garantir a continuidade do funcionamento desses equipamentos sem a presen\u00e7a de operacionais mandatados pela empresa”, diz. “Tinha geradores que paravam e ningu\u00e9m podia atuar at\u00e9 a chegada da E-Redes”, diz tamb\u00e9m a dire\u00e7\u00e3o da Anafre. J\u00e1 sobre os geradores, a E-Redes clarificou \u00e1 Lusa que “a utiliza\u00e7\u00e3o destes equipamentos deve cumprir regras de seguran\u00e7a obrigat\u00f3rias, previstas nos procedimentos t\u00e9cnicos e na legisla\u00e7\u00e3o em vigor, de forma a proteger pessoas, bens e a rede p\u00fablica de distribui\u00e7\u00e3o de eletricidade”. “Nesse sentido \u00e9 obrigat\u00f3rio garantir que a instala\u00e7\u00e3o esteja totalmente desconectada da rede p\u00fablica, permanecendo nessa condi\u00e7\u00e3o durante todo o per\u00edodo de uso do gerador. Essa medida \u00e9 essencial para evitar acidentes graves e danos \u00e0 rede el\u00e9trica”, diz a concession\u00e1ria de energia el\u00e9trica. A E-Redes informa ainda que “o desligamento deve ser realizado por meio de dispositivos adequados e devidamente identificados, sendo de responsabilidade dos propriet\u00e1rios, gestores ou t\u00e9cnicos das instala\u00e7\u00f5es zelar pela sua correta utiliza\u00e7\u00e3o”. “O cumprimento dessas regras \u00e9 fundamental para a seguran\u00e7a de todos, especialmente em situa\u00e7\u00f5es excepcionais como as vividas atualmente”, pontua. Dezesseis pessoas morreram em Portugal continental na sequ\u00eancia da passagem das depress\u00f5es Kristin, Leonardo e Marta, que tamb\u00e9m causaram muitas centenas de feridos e desalojados. A destrui\u00e7\u00e3o total ou parcial de casas, empresas e equipamentos, a queda de \u00e1rvores e estruturas, o fechamento de estradas, escolas e servi\u00e7os de transporte, e o corte de energia, \u00e1gua e comunica\u00e7\u00f5es, inunda\u00e7\u00f5es e enchentes s\u00e3o as principais consequ\u00eancias materiais do temporal. As regi\u00f5es Centro, Lisboa e Vale do Tejo e Alentejo s\u00e3o as mais afetadas. O governo prorrogou a situa\u00e7\u00e3o de calamidade at\u00e9 domingo para 68 munic\u00edpios e anunciou medidas de apoio de at\u00e9 R$ 2,5 bilh\u00f5es. Leia Tamb\u00e9m: Leiria desafia E-Redes a ir \u00e0s freguesias prestar esclarecimentos<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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