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“N\u00e3o perca tempo”: Esta \u00e9 a primeira recomenda\u00e7\u00e3o do Banco de Portugal (BdP) no caso de perda ou roubo do cart\u00e3o banc\u00e1rio. Voc\u00ea deve agir o mais r\u00e1pido poss\u00edvel e “entrar em contato imediatamente com a entidade que o emitiu (normalmente, o banco)”. “Pode acontecer tamb\u00e9m com os menos distra\u00eddos. Na hora de pagar uma conta, voc\u00ea percebe que o cart\u00e3o de d\u00e9bito ou cr\u00e9dito n\u00e3o est\u00e1 no lugar onde deveria estar. O que voc\u00ea deve fazer? Se voc\u00ea perdeu seu cart\u00e3o, ou se o roubaram, \u00e9 importante entrar em contato imediatamente com a entidade que emitiu o cart\u00e3o (o banco ou outro prestador de servi\u00e7os de pagamento), sem preju\u00edzo de fazer uma den\u00fancia \u00e0 pol\u00edcia”, explica o BdP, em nota publicada em seu site. Al\u00e9m disso, “para facilitar o contato com o emissor, tenha sempre acess\u00edvel, em local seguro e separado do cart\u00e3o, o respectivo n\u00famero e data de validade, bem como os contatos de urg\u00eancia do emissor do cart\u00e3o”. “Esses contatos podem ser consultados, como regra geral, no site do emissor do cart\u00e3o e tamb\u00e9m no site do Banco de Portugal. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode entrar em contato diretamente com a SIBS”, pode ler-se no site do supervisor. Segundo o BdP, “\u00e9 muito importante que voc\u00ea aja rapidamente, para evitar o uso indevido do cart\u00e3o”, \u00e9 que “depois de ter notificado o emissor do cart\u00e3o, voc\u00ea n\u00e3o poder\u00e1 ser responsabilizado por valores movimentados indevidamente, exceto se tiver agido de forma fraudulenta”. E se opera\u00e7\u00f5es de pagamento n\u00e3o autorizadas forem realizadas antes de voc\u00ea notificar o emissor do cart\u00e3o? Nesse caso, explica o BdP, deve “saber que, em princ\u00edpio, ter\u00e1 de pagar os valores indevidamente movimentados at\u00e9 um m\u00e1ximo de 50 euros”. “Poder\u00e1, contudo, ser chamado a pagar um montante superior em situa\u00e7\u00f5es de atua\u00e7\u00e3o fraudulenta, de incumprimento deliberado das suas obriga\u00e7\u00f5es ou de neglig\u00eancia grosseira”, pode ler-se no site do supervisor da banca. E se eu encontrar um cart\u00e3o perdido? O que voc\u00ea deve fazer? O Banco de Portugal explica ainda que “se encontrar um cart\u00e3o perdido deve entreg\u00e1-lo \u00e0 entidade emitente ou aos \u00f3rg\u00e3os de pol\u00edcia criminal”, porque, “assim, poder\u00e1 evitar que o cart\u00e3o seja indevidamente utilizado”. A Autoridade Banc\u00e1ria Europeia, a Autoridade Europeia de Valores Mobili\u00e1rios e Mercados e a Autoridade Europeia de Seguros e Pens\u00f5es de Aposentadoria alertaram hoje para esquemas fraudulentos com Intelig\u00eancia Artificial (IA), que usam sites e perfis fict\u00edcios. Lusa | 11:16 – 16\/02\/2026 Se voc\u00ea perdeu a carteira (com os documentos), h\u00e1 um servi\u00e7o que voc\u00ea deve conhecer Se voc\u00ea perdeu seus documentos, saiba que o Banco do portugal (BdP) espalha gratuitamente pelo sistema banc\u00e1rio, a pedido de pessoas f\u00edsicas, informa\u00e7\u00f5es sobre o extravio, furto, roubo, falsifica\u00e7\u00e3o, contrafa\u00e7\u00e3o ou uso il\u00edcito de documentos de identifica\u00e7\u00e3o pessoal. Saiba como proceder. Not\u00edcias ao Minuto | 13:40 – 09\/06\/2025 O mesmo se aplica a informa\u00e7\u00f5es relativas a “recupera\u00e7\u00e3o, substitui\u00e7\u00e3o ou outra altera\u00e7\u00e3o relativa ao status ou \u00e0 validade de documentos de identifica\u00e7\u00e3o pessoal que tenham sido objeto de solicita\u00e7\u00e3o anterior”, segundo informa\u00e7\u00f5es disponibilizadas pelo supervisor da banca em seu site. “Os documentos de identifica\u00e7\u00e3o pessoal abrangidos pelo servi\u00e7o s\u00e3o os seguintes: cart\u00e3o de cidad\u00e3o, bilhete de identidade, passaporte, autoriza\u00e7\u00e3o ou t\u00edtulo de resid\u00eancia”, \u00e9 explicado. Assim, “os particulares devem fazer um novo pedido ao Banco de Portugal sempre que se verificar a recupera\u00e7\u00e3o, substitui\u00e7\u00e3o ou outra altera\u00e7\u00e3o do estado ou validade dos documentos de identifica\u00e7\u00e3o pessoal que motivaram um pedido de difus\u00e3o”. “O Banco de Portugal difundir\u00e1 esse novo pedido pelo sistema banc\u00e1rio”, pode ler-se. Segundo o supervisor, “em condi\u00e7\u00f5es normais, o Banco de Portugal informa o sistema banc\u00e1rio sobre o extravio ou a recupera\u00e7\u00e3o de documentos de identifica\u00e7\u00e3o pessoal no prazo m\u00e1ximo de cinco dias \u00fateis ap\u00f3s a apresenta\u00e7\u00e3o do respectivo pedido de difus\u00e3o”. Leia tamb\u00e9m: Autoridades europeias de finan\u00e7as e seguros alertam sobre fraudes de IA<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" “N\u00e3o perca tempo”: Esta \u00e9 a primeira recomenda\u00e7\u00e3o do Banco de Portugal (BdP) no caso de perda ou roubo do cart\u00e3o banc\u00e1rio. Voc\u00ea deve agir o mais r\u00e1pido poss\u00edvel e “entrar em contato imediatamente com a entidade que o emitiu (normalmente, o banco)”. “Pode acontecer tamb\u00e9m com os menos distra\u00eddos. 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