{"id":16118,"date":"2026-03-04T22:04:54","date_gmt":"2026-03-04T22:04:54","guid":{"rendered":"https:\/\/sabetudo.co.mz\/blog\/mau-tempo-nos-diz-que-2-a-3-dos-clientes-continuam-sem-comunicacoesutm_sourcerss-economiautm_mediumrssutm_campaignrssfeed\/"},"modified":"2026-03-04T22:04:54","modified_gmt":"2026-03-04T22:04:54","slug":"mau-tempo-nos-diz-que-2-a-3-dos-clientes-continuam-sem-comunicacoesutm_sourcerss-economiautm_mediumrssutm_campaignrssfeed","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sabetudo.co.mz\/blog\/mau-tempo-nos-diz-que-2-a-3-dos-clientes-continuam-sem-comunicacoesutm_sourcerss-economiautm_mediumrssutm_campaignrssfeed\/","title":{"rendered":"Mau tempo: NOS diz que 2% a 3% dos clientes continuam sem"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media-manager.noticiasaominuto.com\/1920\/naom_624e980f25745.webp?crop_params=eyJsYW5kc2NhcGUiOnsiY3JvcFdpZHRoIjoyNDczLCJjcm9wSGVpZ2h0IjoxMzkxLCJjcm9wWCI6MCwiY3JvcFkiOjI0N319\" \/><\/p>\n<p>                                                    Miguel Almeida, que falava na confer\u00eancia de imprensa de resultados da NOS, em Lisboa, asseverou que a operadora vai assumir os preju\u00edzos. &#8220;Hoje devemos ter cerca de 2% a 3% dos clientes&#8221; sem comunica\u00e7\u00f5es, &#8220;estamos falando em n\u00fameros absolutos um n\u00famero inferior a 5.000, mas h\u00e1 3.000 que n\u00e3o t\u00eam energia&#8221;, disse o gerente. At\u00e9 porque se n\u00e3o tem energia, n\u00e3o tem telecomunica\u00e7\u00f5es. Quanto \u00e0 reposi\u00e7\u00e3o total dos servi\u00e7os, &#8220;se a pergunta \u00e9 100% at\u00e9 o \u00faltimo cliente, eu diria que precisamos mais dois a tr\u00eas meses&#8221;, prosseguiu Miguel Almeida, tratando-se de casos pontuais. &#8220;O grosso est\u00e1 resolvido&#8221; e o restante estar\u00e1 &#8220;nas pr\u00f3ximas semanas&#8221;, continuou. Questionado se sabe qual o valor de preju\u00edzo para a NOS do impacto da tempestade Kristin, Miguel Almeida disse que o grupo j\u00e1 fez as contas, mas ainda n\u00e3o tem um n\u00famero fechado. &#8220;Estamos falando de centenas de quil\u00f4metros de fibra, esta\u00e7\u00f5es m\u00f3veis danificadas, estamos falando de equipamentos danificados, n\u00e3o temos uma estimativa fechada, estamos falando de milh\u00f5es de euros de preju\u00edzo&#8221;, disse. &#8220;Mas podem ficar tranquilos (&#8230;). n\u00e3o vamos pedir para o Governo estar pagando esses preju\u00edzos, assumimos isso&#8221;, asseverou, lembrando que n\u00e3o ser\u00e3o os cidad\u00e3os a pagar. Miguel Almeida disse que &#8220;n\u00e3o h\u00e1 seguro&#8221; para esse tipo de preju\u00edzo. O CEO da NOS, que est\u00e1 no setor h\u00e1 26 anos, ressaltou que a tempestade de 28 de janeiro &#8220;nunca tinha acontecido nos tempos modernos&#8221; e ele mesmo nunca tinha visto &#8220;nada do tipo&#8221;. Foi algo para o &#8220;que nenhuma operadora estava preparada&#8221;, ressaltou. &#8220;A verdade \u00e9 que n\u00f3s n\u00e3o sab\u00edamos, n\u00e3o t\u00ednhamos no\u00e7\u00e3o da dimens\u00e3o que esta tempestade ia ter&#8221; e tamb\u00e9m &#8220;n\u00e3o havia muita prepara\u00e7\u00e3o a fazer, diria que as primeiras oito a 12 horas foi rea\u00e7\u00e3o em conting\u00eancia, a partir da\u00ed, o que aconteceu nos dias seguintes, e ainda est\u00e1 a acontecer agora do ponto de vista de recupera\u00e7\u00e3o, n\u00e3o havia como fazer melhor, todos os recursos poss\u00edveis e imagin\u00e1rios, portugueses e n\u00e3o portugueses&#8221; foram utilizados, contextualizou. &#8220;Estamos falando de uma destrui\u00e7\u00e3o de milhares de postes, centenas de quil\u00f4metros de fibra destru\u00eddos, h\u00e1 lugares sem energia&#8221;, prosseguiu, lembrando que as telecomunica\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m s\u00e3o dependentes da infraestrutura passiva (torres\/postes de propriedade de outras empresas). &#8220;O \u00fanico aprendizado aqui, repito, tem a ver com a rea\u00e7\u00e3o nas primeiras horas&#8221;, porque as redes s\u00e3o resilientes, mas nada prepara uma rede para uma tempestade como a que aconteceu em Portugal. &#8220;Essas \u00e1reas estavam ligadas por fibra \u00f3tica, o problema \u00e9 que a fibra \u00f3tica caiu no ch\u00e3o e foi cortada em centenas de lugares, foi preciso ficar repondo&#8221;, contou. NOS chega com fibra a 94% dos portugueses. Miguel Almeida tamb\u00e9m ressaltou que a conex\u00e3o entre esta\u00e7\u00f5es m\u00f3veis por via a\u00e9rea pode ser feita por microondas, mas nesse caso \u00e9 apenas m\u00f3vel. &#8220;Infelizmente, o Governo insiste em cobrar taxas imposs\u00edveis (&#8230;) tornando o investimento em microondas praticamente imposs\u00edvel&#8221;, criticou. Ali\u00e1s, o Estado &#8220;prefere obter esse tipo de receita, fazer esse tipo de taxa\u00e7\u00e3o&#8221; do que contribuir para a redund\u00e2ncia das redes. Quanto ao sat\u00e9lite, &#8220;\u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o para uma situa\u00e7\u00e3o de emerg\u00eancia, de conting\u00eancia, para um mundo muito restrito de clientes&#8221;. &#8220;N\u00e3o \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o para coisas desse tamanho&#8221;, n\u00e3o \u00e9 uma alternativa, disse. Leia Tamb\u00e9m: Preju\u00edzos por conta do mau tempo em Figueir\u00f3 dos Vinhos s\u00e3o de 11,6 milh\u00f5es<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Miguel Almeida, que falava na confer\u00eancia de imprensa de resultados da NOS, em Lisboa, asseverou que a operadora vai assumir os preju\u00edzos. &#8220;Hoje devemos ter cerca de 2% a 3% dos clientes&#8221; sem comunica\u00e7\u00f5es, &#8220;estamos falando em n\u00fameros absolutos um n\u00famero inferior a 5.000, mas h\u00e1 3.000 que n\u00e3o t\u00eam energia&#8221;, disse o gerente. 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