<\/p>\n
advertisemen tOs \u201cObjectives and Key Results\u201d, ou \u201cObjectivos e Resultados-Chave\u201d (OKR), s\u00e3o os objetivos principais da empresa, que d\u00e3o o ‘norte’ do que ser\u00e1 crucial para atingir suas metas. Vamos atingir o objetivo quando alcan\u00e7armos os \u201ckey results\u201d, ou resultados-chave. OKRs s\u00e3o bem mais restritos e consideram apenas as m\u00e9tricas imprescind\u00edveis ao neg\u00f3cio. Costuma-se listar at\u00e9 cinco m\u00e9tricas para cada objetivo. Enquanto isso, os KPIs \u201cKey Performance Indicator\u201d s\u00e3o in\u00fameros indicadores e podem variar as m\u00e9tricas, de acordo com a realidade da empresa. Um outro ponto para ilustrar a diferen\u00e7a \u00e9 que os OKR servem para tirar a empresa de um ponto e lev\u00e1-la a alcan\u00e7ar um outro patamar. Um KPI \u00e9 uma m\u00e9trica para um processo cont\u00ednuo. Trazendo a diferen\u00e7a de aplica\u00e7\u00f5es entre os dois termos, vamos considerar o exemplo de uma empresa de cal\u00e7ados que definiu como objetivo estrat\u00e9gico a consolida\u00e7\u00e3o de um novo t\u00eanis. A consolida\u00e7\u00e3o do novo produto seria o \u201cO\u201d, enquanto os KR poderiam ser: 100 mil unidades vendidas no ano (KR1); satisfa\u00e7\u00e3o acima de 9,5 entre os compradores (KR2). Para atingir esses objetivos estrat\u00e9gicos, poder\u00edamos acompanhar diversos KPIs. Se o gerente definir as vendas por canal como um KPI e perceber que o desempenho das vendas de t\u00eanis \u00e9 melhor no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, ele deve direcionar seus an\u00fancios desse produto para o meio digital. Esse KPI auxiliou em uma tomada de decis\u00e3o que facilitar\u00e1 alcan\u00e7ar o KR1 (venda de 100 mil unidades). Qual a diferen\u00e7a entre KPI e m\u00e9trica? Outro ponto a esclarecer \u00e9 a diferen\u00e7a entre KPI e m\u00e9trica. Essa diferencia\u00e7\u00e3o \u00e9 mais simples, sendo poss\u00edvel considerar a m\u00e9trica como um dado bruto. Alguns exemplos de m\u00e9tricas: n\u00famero de funcion\u00e1rios, n\u00famero de visitas no site ou at\u00e9 mesmo o n\u00famero total de vendas realizadas. J\u00e1 o KPI \u00e9 um indicador-chave para o seu neg\u00f3cio, que pode ser composto por mais de uma m\u00e9trica. Os KPIs s\u00e3o muito mais estrat\u00e9gicos e levados em considera\u00e7\u00e3o na hora de apresenta\u00e7\u00e3o de resultados ou an\u00e1lise da empresa como um todo. Para ilustrar, vamos usar o KPI de ticket m\u00e9dio por cliente, que levar\u00e1 em considera\u00e7\u00e3o a m\u00e9trica de faturamento e a m\u00e9trica de clientes totais, para que se chegue ao valor m\u00e9dio das vendas. Fonte: 4Cinco <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
advertisemen tOs \u201cObjectives and Key Results\u201d, ou \u201cObjectivos e Resultados-Chave\u201d (OKR), s\u00e3o os objetivos principais da empresa, que d\u00e3o o ‘norte’ do que ser\u00e1 crucial para atingir suas metas. Vamos atingir o objetivo quando alcan\u00e7armos os \u201ckey results\u201d, ou resultados-chave. OKRs s\u00e3o bem mais restritos e consideram apenas as m\u00e9tricas imprescind\u00edveis ao neg\u00f3cio. Costuma-se listar […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":16276,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[294,297,16,3686,3618],"tags":[292,9,3684,3616],"class_list":["post-16275","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-abc-financeiro","category-explicador","category-headline","category-kpi","category-okr","tag-explicador","tag-headline","tag-kpi","tag-okr"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sabetudo.co.mz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16275","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sabetudo.co.mz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sabetudo.co.mz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sabetudo.co.mz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sabetudo.co.mz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16275"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sabetudo.co.mz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16275\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sabetudo.co.mz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16276"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sabetudo.co.mz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16275"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sabetudo.co.mz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16275"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sabetudo.co.mz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16275"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}