{"id":22973,"date":"2026-05-20T18:16:31","date_gmt":"2026-05-20T18:16:31","guid":{"rendered":"https:\/\/sabetudo.co.mz\/blog\/mastercard-faz-a-primeira-transacao-com-agente-ia-real-em-portugalutm_sourcerss-economiautm_mediumrssutm_campaignrssfeed\/"},"modified":"2026-05-20T18:16:31","modified_gmt":"2026-05-20T18:16:31","slug":"mastercard-faz-a-primeira-transacao-com-agente-ia-real-em-portugalutm_sourcerss-economiautm_mediumrssutm_campaignrssfeed","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sabetudo.co.mz\/blog\/mastercard-faz-a-primeira-transacao-com-agente-ia-real-em-portugalutm_sourcerss-economiautm_mediumrssutm_campaignrssfeed\/","title":{"rendered":"Mastercard faz a primeira transa\u00e7\u00e3o com agente IA real em"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media-manager.noticiasaominuto.com\/640\/naom_699307fa602f7.webp?crop_params=eyJsYW5kc2NhcGUiOnsiY3JvcFdpZHRoIjoyNDcwLCJjcm9wSGVpZ2h0IjoxMzg5LCJjcm9wWCI6NjIsImNyb3BZIjowfX0=\" \/><\/p>\n<p>                                                    &#8220;O que n\u00f3s assistimos hoje foi uma transa\u00e7\u00e3o &#8216;agentic'(utilizando o Agent Pay) feita com credenciais de um cart\u00e3o portugu\u00eas, ou seja, uma transa\u00e7\u00e3o real&#8221;, salientou o &#8216;country manager&#8217; da Mastercard em Portugal, em resposta a quest\u00f5es dos jornalistas no final do evento. Agora, &#8220;\u00e9 uma quest\u00e3o de &#8216;deployment&#8217; (desenvolvimento) comercial, ou seja, do ponto de vista pr\u00e1tico, os cart\u00f5es portugueses hoje est\u00e3o todos preparados para entrar em &#8216;agentic'&#8221;, acrescentou Paulo Raposo. Ou seja, no componente de quem vai pagar, &#8220;nosso papel \u00e9 fazer o &#8216;enablement&#8217; (prepara\u00e7\u00e3o) de todos os cart\u00f5es e isso est\u00e1 feito&#8221;, asseverou. Na transa\u00e7\u00e3o com o agente IA existem procedimentos de autentica\u00e7\u00e3o, que garantem quem \u00e9 que est\u00e1 fazendo a compra, que &#8220;as credenciais s\u00e3o verdadeiras&#8221;, que o pagamento \u00e9 leg\u00edtimo e que, a qualquer momento, se a pessoa mudar de opini\u00e3o, pode cancelar aquela compra. Questionado sobre qual \u00e9 o grande desafio para empresas como a Mastercard que est\u00e3o desenvolvendo agentes IA, Paulo Raposo destacou &#8220;todo o investimento&#8221; que a empresa fez em termos de &#8220;autentica\u00e7\u00e3o e a certifica\u00e7\u00e3o&#8221; para que quando um agente entra em campo seja &#8220;cred\u00edvel&#8221;. &#8220;N\u00f3s temos que o certificar, temos que garantir que aquele agente \u00e9 um agente bom porque sabemos claramente que o espa\u00e7o da IA \u200b\u200bvai ajudar muito a vida dos consumidores e das empresas, mas tamb\u00e9m vai criar desafios&#8221;, salientou. Em rela\u00e7\u00e3o ao euro digital, o &#8216;country manager&#8217; da Mastercard em Portugal disse que a empresa acompanha com aten\u00e7\u00e3o o tema. &#8220;\u00c9 uma \u00e1rea que \u00e9 competitiva conosco&#8221;, disse, mas que desafia a empresa a fazer melhor. Quanto ao investimento no Centro de Excel\u00eancia (&#8216;hub&#8217;) para Inova\u00e7\u00e3o, o respons\u00e1vel se recusou a adiantar n\u00fameros. &#8220;O que eu posso dizer para voc\u00eas \u00e9 que somos hoje cerca de 600 pessoas nesse pr\u00e9dio. Foi um investimento que a Mastercard fez em quadros altamente qualificados, estamos falando de gente que vem da \u00e1rea de engenharia de software, ci\u00eancia de dados, obviamente pessoas na \u00e1rea de gest\u00e3o e vamos dizer que o retrato social que temos aqui dentro \u00e9 exatamente esse&#8221;, enquadrou. A m\u00e9dia de idade \u00e9 de 34 anos. &#8220;O &#8216;hub&#8217; tem atra\u00eddo talento, n\u00e3o s\u00f3 talento local&#8221;, sendo que &#8220;72% dessas pessoas s\u00e3o portuguesas&#8221;, prosseguiu. Esse Centro de Excel\u00eancia para Inova\u00e7\u00e3o come\u00e7ou h\u00e1 cinco anos, como embri\u00e3o, e &#8220;nesse per\u00edodo houve um processo de crescimento, de consolida\u00e7\u00e3o, inclusive de integra\u00e7\u00e3o de compet\u00eancias, porque nem todas as compet\u00eancias foram pensadas desde o in\u00edcio&#8221;, explicou. &#8220;O que ficou claro para n\u00f3s foi que havia talento, havia condi\u00e7\u00f5es de trazer essas pessoas e estamos agora em um n\u00edvel em que claramente o Centro de Excel\u00eancia faz sentido, est\u00e1 cooperando em rede com outros centros de excel\u00eancia na Europa&#8221;, disse Paulo Raposo. Segundo o executivo, a empresa \u00e9 fundamentalmente de tecnologia: &#8220;Hoje estamos muito al\u00e9m do cart\u00e3o&#8221;, embora isso continue sendo um elemento fundamental. &#8220;Nosso &#8216;hub&#8217; \u00e9 basicamente inova\u00e7\u00e3o&#8221;, baseado em &#8216;produto principal&#8217;, seguran\u00e7a cibern\u00e9tica, plataforma de dados, combate a fraudes, uso de IA. A intelig\u00eancia artificial &#8220;hoje \u00e9 uma camada que se aplica a tudo o que estamos a fazer, mas tamb\u00e9m desenvolvimento de produto, suporte a produto, ou seja, h\u00e1 toda uma especializa\u00e7\u00e3o, se quiserem, que est\u00e1 aqui baseada em Lisboa&#8221;, sublinhou, referindo que o Centro de Excel\u00eancia trabalha em rede com os outros centros da Mastercard. Segundo Kelly Devine, presidente da Mastercard na Europa, o compromisso da empresa &#8220;de investir em v\u00e1rios mercados europeus reflete uma estrat\u00e9gia centrada na inova\u00e7\u00e3o&#8221; e &#8220;Portugal tem capacidade para acolher e desenvolver opera\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas em grande escala, contribuindo para a competitividade e a for\u00e7a internacional do pa\u00eds&#8221;. Leia Tamb\u00e9m: OpenAI pode lan\u00e7ar primeiro celular com IA em 2027<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#8220;O que n\u00f3s assistimos hoje foi uma transa\u00e7\u00e3o &#8216;agentic'(utilizando o Agent Pay) feita com credenciais de um cart\u00e3o portugu\u00eas, ou seja, uma transa\u00e7\u00e3o real&#8221;, salientou o &#8216;country manager&#8217; da Mastercard em Portugal, em resposta a quest\u00f5es dos jornalistas no final do evento. 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