![](\"https:\/\/media-manager.noticiasaominuto.com\/1920\/naom_55bf3f3df2c89.jpg\")
Numa altura em que o Aeroporto de Lisboa est\u00e1 sob forte press\u00e3o devido \u00e0quela que \u00e9 a segunda de quatro greves dos trabalhadores da Menzies (a empresa de assist\u00eancia em terra), \u00e9 importante ficar a par de algumas informa\u00e7\u00f5es que podem vir a fazer falta. \u00c9 que para al\u00e9m dos voos atrasados ou cancelados, as queixas prendem-se tamb\u00e9m com a bagagem – que desaparece ou n\u00e3o chega ao destino. No final do m\u00eas de julho, a DECO PROteste publicou um artigo no qual esclarece algumas quest\u00f5es sobre a bagagem perdida ou atrasada e, com a ajuda de um caso pr\u00e1tico, explica o que se pode fazer. Bagagem atrasada tem direito a compensa\u00e7\u00e3o? Segundo a associa\u00e7\u00e3o para a defesa do consumidor, “quando a bagagem chega com atraso, o passageiro tem direito a ser compensado, a n\u00e3o ser que a companhia tenha tomado as medidas para evitar o atraso ou se tiver sido imposs\u00edvel tomar quaisquer medidas”. Segundo o que \u00e9 indicado, “a compensa\u00e7\u00e3o, atualmente, \u00e9 de cerca de 1.400 euros.” A associa\u00e7\u00e3o aponta ainda que \u00e9 “importante” fazer uma reclama\u00e7\u00e3o escrita sobre a situa\u00e7\u00e3o, acompanhada dos comprovativos das despesas. Para isso, a associa\u00e7\u00e3o tem uma minuta para exigir a compensa\u00e7\u00e3o. Esta est\u00e1 disponibilizada no site da DECO PROteste, a partir deste link. Utilizando o exemplo de uma passageira que ficou tr\u00eas dias sem bagagem, pode ainda recorrer-se ao Livro de Reclama\u00e7\u00f5es ou diretamente \u00e0 Autoridade Nacional de Avia\u00e7\u00e3o Civil. “Em \u00faltimo caso, mant\u00e9m a possibilidade de recurso aos tribunais no prazo de dois anos. Tendo em conta que a viagem ter\u00e1 ocorrido no ver\u00e3o de 2024, resta cerca de um ano para poder fazer valer os seus direitos pela via judicial”, acrescentam. Recorde-se que os trabalhadores da Menzies iniciaram na sexta-feira a segunda greve de quatro dias, de um total de cinco paralisa\u00e7\u00f5es marcadas para o ver\u00e3o, \u00e9poca alta do turismo, com empresa e sindicato a trocar acusa\u00e7\u00f5es de indisponibilidade para o di\u00e1logo. As greves foram convocadas pelo Sindicato das Ind\u00fastrias Metal\u00fargicas e Afins (SIMA) e pelo Sindicato dos Transportes (ST), pelo fim de vencimentos base abaixo do m\u00ednimo nacional, melhores sal\u00e1rios, cumprimento do pagamento das horas noturnas, entre outras reivindica\u00e7\u00f5es, com este segundo per\u00edodo, que come\u00e7ou \u00e0s 00h00 de sexta-feira, a terminar na segunda-feira. Leia Tamb\u00e9m: Aeroporto de Lisboa com 6 voos cancelados em dia de greve na Menzies<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"