{"id":6329,"date":"2025-11-04T16:32:24","date_gmt":"2025-11-04T16:32:24","guid":{"rendered":"https:\/\/sabetudo.co.mz\/blog\/mais-seletivo-menos-leal-como-o-cliente-esta-a-responder-a-inflacaoutm_sourcerss-economiautm_mediumrssutm_campaignrssfeed\/"},"modified":"2025-11-04T16:32:24","modified_gmt":"2025-11-04T16:32:24","slug":"mais-seletivo-menos-leal-como-o-cliente-esta-a-responder-a-inflacaoutm_sourcerss-economiautm_mediumrssutm_campaignrssfeed","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sabetudo.co.mz\/blog\/mais-seletivo-menos-leal-como-o-cliente-esta-a-responder-a-inflacaoutm_sourcerss-economiautm_mediumrssutm_campaignrssfeed\/","title":{"rendered":"&#8220;Mais seletivo, menos leal&#8221;: Como o cliente est\u00e1 a responder"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media-manager.noticiasaominuto.com\/1920\/naom_68e8d9802fdcc.webp\" \/><\/p>\n<p>                                                    A press\u00e3o sobre os pre\u00e7os e as mudan\u00e7as demogr\u00e1ficas est\u00e3o a moldar os padr\u00f5es de compra no grande consumo em Portugal, sendo que os clientes est\u00e3o a ser mais racionais nos seus or\u00e7amentos em resposta \u00e0 acelera\u00e7\u00e3o da taxa de infla\u00e7\u00e3o, de acordo com uma an\u00e1lise da Worldpanel by Numerator, divulgada em parceria com a Centromarca \u2013 Associa\u00e7\u00e3o Portuguesa de Empresas de Produtos de Marca. &#8220;Num cen\u00e1rio de regresso da press\u00e3o inflacionista, o comprador portugu\u00eas est\u00e1 a responder com uma assinal\u00e1vel racionalidade na gest\u00e3o do seu or\u00e7amento, tornando-se mais seletivo, menos leal \u00e0s lojas e eficaz na procura de promo\u00e7\u00f5es&#8221;, pode ler-se num comunicado sobre o estudo ao qual o Not\u00edcias ao Minuto teve acesso. Al\u00e9m disso, o &#8220;estudo revela uma tens\u00e3o clara no mercado: enquanto os pre\u00e7os dos bens de grande consumo voltaram a acelerar em meados de 2025, a disposi\u00e7\u00e3o do comprador para absorver esses aumentos diminuiu drasticamente&#8221;. &#8220;Prova disso \u00e9 que apenas 31% das categorias que aumentaram de pre\u00e7o em 2025 conseguiram crescer em volume, um valor muito inferior aos 46% registados em 2023&#8221;, pode ler-se na nota divulgada. &#8220;Mais visitas, mas com cestas de menor dimens\u00e3o&#8221; O resultado? &#8220;Esta sensibilidade ao pre\u00e7o alimenta um comportamento de compra mais pragm\u00e1tico e fragmentado&#8221;. &#8220;A lealdade a uma \u00fanica ins\u00edgnia est\u00e1 em decl\u00ednio, com os portugueses a visitarem, em m\u00e9dia, 5 lojas diferentes por ano. A rotina de compra transformou-se: mais visitas, mas com cestas de menor dimens\u00e3o, indicando uma gest\u00e3o mais rigorosa do or\u00e7amento familiar. Neste contexto, as promo\u00e7\u00f5es tornam-se uma ferramenta-chave: 1 em cada 4 categorias que aumentaram as suas vendas em promo\u00e7\u00e3o conseguiu ganhar valor, um r\u00e1cio de efici\u00eancia superior ao de 2023 (1 em cada 5)&#8221;, pode ler-se no mesmo comunicado. Ora, esta reconfigura\u00e7\u00e3o do comportamento de compra tem um reflexo direto na din\u00e2mica entre Marcas de Fabricante (MDF) e Marcas de Distribui\u00e7\u00e3o (MDD): &#8220;Embora as MDD continuem a deter uma quota de mercado relevante, atingindo 48,1% em valor, o seu ritmo de crescimento abrandou. Este abrandamento sugere que, na sua busca por valor, o comprador n\u00e3o se limita a escolher a op\u00e7\u00e3o de pre\u00e7o mais baixo. A decis\u00e3o \u00e9 mais complexa, ponderando a qualidade, a inova\u00e7\u00e3o e a confian\u00e7a associadas \u00e0s Marcas de Fabricante, que mant\u00eam a lideran\u00e7a com 51,9% do mercado&#8221;. O estudo revela tamb\u00e9m que, &#8220;na base destas mudan\u00e7as comportamentais est\u00e3o profundas transforma\u00e7\u00f5es demogr\u00e1ficas que redesenham o perfil do consumidor nacional&#8221;. &#8220;Por um lado, assiste-se a uma consolida\u00e7\u00e3o de uma popula\u00e7\u00e3o mais envelhecida e com lares de menor dimens\u00e3o \u2013 os agregados com mais de 50 anos representam j\u00e1 68% do total e os lares de uma a duas pessoas s\u00e3o quase 60% do universo \u2013, o que cria novas necessidades de conveni\u00eancia e formatos de produto&#8221;, pode ler-se. Por outro lado, &#8220;a imigra\u00e7\u00e3o afirma-se como o principal motor do crescimento populacional, introduzindo uma maior diversidade cultural e novos padr\u00f5es de consumo. Esta dupla realidade resulta num mercado menos homog\u00e9neo e mais complexo, que desafia as marcas a desenvolverem ofertas flex\u00edveis e segmentadas&#8221;. Leia Tamb\u00e9m: Novembro \u00e9 o m\u00eas da Black Friday: &#8220;Garanta boas compras e finte fraudes&#8221;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A press\u00e3o sobre os pre\u00e7os e as mudan\u00e7as demogr\u00e1ficas est\u00e3o a moldar os padr\u00f5es de compra no grande consumo em Portugal, sendo que os clientes est\u00e3o a ser mais racionais nos seus or\u00e7amentos em resposta \u00e0 acelera\u00e7\u00e3o da taxa de infla\u00e7\u00e3o, de acordo com uma an\u00e1lise da Worldpanel by Numerator, divulgada em parceria com a [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6330,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-6329","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sabetudo.co.mz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6329","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sabetudo.co.mz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sabetudo.co.mz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sabetudo.co.mz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sabetudo.co.mz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6329"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sabetudo.co.mz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6329\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sabetudo.co.mz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6330"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sabetudo.co.mz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6329"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sabetudo.co.mz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6329"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sabetudo.co.mz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6329"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}