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advertisemen tO Absa Bank Mo\u00e7ambique foi distinguido pelo segundo ano consecutivo com o pr\u00e9mio \u201cMelhor Marca Banc\u00e1ria Centrada no Cliente\u201d, atribu\u00eddo pela Global Brands Magazine, uma revista internacional especializada em marcas e reputa\u00e7\u00e3o corporativa. A distin\u00e7\u00e3o refor\u00e7a a imagem do banco como uma institui\u00e7\u00e3o focada nas pessoas. Segundo um comunicacado recebido pelo DE, este pr\u00e9mio junta-se ao reconhecimento de \u201cMelhor Banco em Experi\u00eancia do Cliente\u201d, atribu\u00eddo este ano pela revista Euromoney, consolidando a posi\u00e7\u00e3o do Absa como um banco que coloca os clientes no centro da sua estrat\u00e9gia. O reconhecimento internacional evidencia o esfor\u00e7o cont\u00ednuo em inovar e melhorar a experi\u00eancia dos utilizadores. \u201cSer uma marca centrada no cliente significa ouvir atentamente, compreender as expectativas e transformar esse conhecimento em solu\u00e7\u00f5es financeiras simples, relevantes e acess\u00edveis. Significa tamb\u00e9m criar produtos que facilitem a vida, oferecer um atendimento pr\u00f3ximo e humano e garantir que cada contacto transmita ao cliente que foi visto, ouvido e valorizado\u201d, l\u00ea-se no comunicado.advertisement O documento avan\u00e7a ainda que esta abordagem consistente distingue o Absa e sustenta o reconhecimento internacional que o banco tem vindo a conquistar. O compromisso com a inova\u00e7\u00e3o, a qualidade de servi\u00e7o e a evolu\u00e7\u00e3o cont\u00ednua das solu\u00e7\u00f5es financeiras acompanha as necessidades do mercado mo\u00e7ambicano. O banco destaca-se tamb\u00e9m pelo esfor\u00e7o em refor\u00e7ar a rela\u00e7\u00e3o com os clientes, promovendo uma cultura baseada na confian\u00e7a, proximidade e moderniza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os banc\u00e1rios no Pa\u00eds. Esta estrat\u00e9gia mostra a aten\u00e7\u00e3o da institui\u00e7\u00e3o em criar experi\u00eancias que realmente correspondam \u00e0s expectativas dos clientes. T\u00e2nia Oliveira, directora de marketing e rela\u00e7\u00f5es corporativas do Absa Bank Mo\u00e7ambique, afirmou: \u201cReceber novamente esta distin\u00e7\u00e3o demonstra que estamos no caminho certo. O Absa \u00e9 uma marca constru\u00edda com confian\u00e7a, proximidade e inova\u00e7\u00e3o \u2013 \u00e9 isso que os nossos clientes reconhecem.\u201d O pr\u00e9mio refor\u00e7a a vis\u00e3o do Absa de prestar um servi\u00e7o banc\u00e1rio simples, transparente e pr\u00f3ximo das pessoas, oferecendo apoio r\u00e1pido, solu\u00e7\u00f5es \u00fateis e uma rela\u00e7\u00e3o baseada na confian\u00e7a. Com este reconhecimento internacional, o banco renova o \u201ccompromisso de servir Mo\u00e7ambique com excel\u00eancia e humanidade, contribuindo para um sector financeiro mais inclusivo, seguro e din\u00e2mico.\u201d <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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