{"id":8603,"date":"2025-11-27T12:33:10","date_gmt":"2025-11-27T12:33:10","guid":{"rendered":"https:\/\/sabetudo.co.mz\/blog\/bolt-lanca-funcionalidade-para-reportar-conducao-perigosa-em-viagens-tvdeutm_sourcerss-economiautm_mediumrssutm_campaignrssfeed\/"},"modified":"2025-11-27T12:33:10","modified_gmt":"2025-11-27T12:33:10","slug":"bolt-lanca-funcionalidade-para-reportar-conducao-perigosa-em-viagens-tvdeutm_sourcerss-economiautm_mediumrssutm_campaignrssfeed","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sabetudo.co.mz\/blog\/bolt-lanca-funcionalidade-para-reportar-conducao-perigosa-em-viagens-tvdeutm_sourcerss-economiautm_mediumrssutm_campaignrssfeed\/","title":{"rendered":"Bolt lan\u00e7a funcionalidade para reportar condu\u00e7\u00e3o perigosa em"},"content":{"rendered":"

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Em comunicado, a empresa europeia adianta que a ferramenta disponibilizada aos utilizadores faz parte de um investimento global em seguran\u00e7a no valor de 100 milh\u00f5es de euros. Com a nova funcionalidade a Bolt pretende “desincentivar e assinalar condu\u00e7\u00e3o inadequada” no servi\u00e7o de transporte rodovi\u00e1rio individual de passageiros em ve\u00edculos descaracterizados e a partir de uma plataforma eletr\u00f3nica (TVDE), permitindo que os clientes partilhem um ‘feedback’ sobre comportamentos perigosos que, ap\u00f3s a viagem, ser\u00e1 transmitido aos condutores. De acordo com a nota, para reportar os clientes devem abrir a ferramenta de seguran\u00e7a na aplica\u00e7\u00e3o, selecionar “‘reportar condu\u00e7\u00e3o perigosa’ no menu e escolher uma das tr\u00eas op\u00e7\u00f5es: excesso de velocidade; uso de dispositivo m\u00f3vel ao volante; ou condu\u00e7\u00e3o perigosa”. “Sabemos que nem todos os passageiros se sentem \u00e0 vontade para abordar um condutor relativamente \u00e0 condu\u00e7\u00e3o do mesmo e esta nova funcionalidade vai permitir que partilhem rapidamente, e de forma discreta, as suas preocupa\u00e7\u00f5es durante a viagem. Desta forma podemos transmitir ‘feedback’ aos condutores e melhorar ainda mais a experi\u00eancia dos utilizadores”, afirmou o diretor geral da Bolt em Portugal, M\u00e1rio de Morais, citado na nota. Segundo a Bolt, esta nova op\u00e7\u00e3o de reportar condu\u00e7\u00e3o perigosa junta-se a “um conjunto de robusto de medidas de seguran\u00e7a” j\u00e1 existentes na ‘app’, como o “Ride Check”, que “deteta paragens prolongadas ou desvios inesperados no trajeto e permite contactar rapidamente os servi\u00e7os de emerg\u00eancia ou a equipa de seguran\u00e7a da Bolt”. A Bolt tem ainda \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o o “‘Unmatching’, que impede que os utilizadores voltem a ser emparelhados com motoristas mal avaliados, e os “Contactos de Confian\u00e7a”, que permitem “alertar automaticamente familiares ou amigos em caso de emerg\u00eancia”. A estas juntam-se ainda um bot\u00e3o de emerg\u00eancia, a partilha de localiza\u00e7\u00e3o em tempo real e os c\u00f3digos de recolha de quatro d\u00edgitos, que ajudam a garantir que cada viagem come\u00e7a com o par certo de passageiro e condutor. A Bolt opera em mais de 50 pa\u00edses e 600 cidades, sendo uma das duas operadoras TVDE a operar em Portugal, juntamente com a Uber. Leia Tamb\u00e9m: Movimento C\u00edvico TVDE acusa Uber e Bolt de impor pr\u00e1ticas ilegais<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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