TAAG diz enfrentar “contexto desafiante” de disponibilidade

De acordo com administração da TAAG, os constrangimentos operacionais em alguns serviços domésticos e regionais resulta de um contexto desafiante da empresa a nível da disponibilidade de aeronaves, influenciado por condicionantes globais no fornecimento de peças de reposição aeronáutica. Nos últimos sete dias, a TAAG teve 133 voos programados, dos quais alguns serviços foram cancelados, nomeadamente 12 ligações referentes à rota de Cabinda, província angolana sem ligação terrestre com as restantes províncias do país, dada a sua descontinuidade geográfica. Mais de uma dezena de passageiros com destino a Cabinda contestaram, no domingo, junto à direção da TAAG no Aeroporto Internacional António Agostinho Neto, após serem informados de que seu voo havia sido cancelado pela terceira vez consecutiva. Em vídeo veiculado nas redes sociais, os passageiros se diziam agastados pela espera e gritavam que pretendiam viajar para Cabinda, situação que deu origem à intervenção policial. Alguns passageiros foram inclusive detidos e soltos posteriormente, como noticiou o Novo Jornal. Hoje, em coletiva de imprensa, a administração da estatal angolana disse que os passageiros que estão em processo de reacomodação em diferentes pontos do país “constituem prioridades máximas e imediata da empresa, estando a ser integrados nos próximos serviços da programação geral de voos”. Para mitigar os impactos e acelerar a recuperação operacional, precisou a TAAG, foi implementado um plano de otimização na alocação de aeronaves, incluindo a atualização de equipamentos em rotas críticas, nomeadamente na ligação para Cabinda, através da utilização de aeronaves de maior porte. A medida permitiu transportar mais passageiros e reduzir progressivamente a lista de espera, diz em comunicado. Segundo a empresa, foram igualmente adotadas medidas concretas de apoio aos passageiros, nomeadamente a reacomodação em voos alternativos, reagendamento flexível de viagens, acomodação em unidades hoteleiras sempre que necessário e outras. Em relação à recuperação da operação “foi apresentado um plano de estabilização progressiva, com a previsão de que até quinta-feira a programação geral de voos domésticos e regionais esteja totalmente normalizada”, assegurou ainda a TAAG. Leia Também: TAAG anuncia constrangimentos em voos por manutenção de aeronaves