Visa e Mastercard já possuem agentes de IA (que fazem compras pelos

Por exemplo, será possível que esses agentes de IA comprem e paguem um par de tênis quando o preço cair abaixo de um valor pré-definido. Tanto a Visa quanto a Mastercard já estão desenvolvendo programas piloto nos Estados Unidos, nos quais os agentes de IA podem selecionar e comprar produtos de acordo com as preferências do cliente e fazer o pagamento para concluir a transação. A plataforma de dados e experiência do cliente Bloomreach indica que as estimativas do setor sugerem que o mercado global de IA aplicada ao comércio eletrônico poderá ultrapassar os 45.000 milhões de dólares (perto de 38.000 milhões de euros) até 2032. De acordo com as estimativas de mercado da Deloitte, a IA agêntica (que dá suporte) poderá gerar 30% das vendas globais de comércio eletrónico, o equivalente a aproximadamente 17,5 biliões de dólares (cerca de 14,7 bilhões de euros). Um comprador de tênis de corrida poderá consultar a IA e informar seu peso, velocidade de corrida, estilo de tênis preferido e modelo anterior para receber recomendações. Assim que a intenção de compra for expressa, o agente IA localiza o tênis em uma loja, providencia o pagamento e o envia ao usuário. Essa é apenas uma das possibilidades que pode se estender para muitas outras compras, como reservar viagens, alugar um carro ou comprar tudo o que é necessário para uma festa de aniversário, por exemplo. O diretor-geral da Visa na Espanha, Eduardo Prieto, explicou à EFE que nos Estados Unidos a empresa já concluiu centenas de transações reais iniciadas por agentes de IA em ambientes controlados. A partir deste ano, os agentes de IA começarão a evoluir, passando da recomendação de produtos para a execução de pagamentos em nome dos consumidores, sempre com autorização explícita e sob rígidos padrões de segurança. Na Europa, a Visa lançará seus primeiros programas piloto no início deste ano com o objetivo de adaptar sua tecnologia às regulamentações e a cada mercado. A vice-presidente de produto e diretora de soluções da Mastercard na Iberia, Susana Rubio, também disse à EFE que a empresa já começou a trabalhar com diferentes pilotos nos Estados Unidos, tendo estabelecido parcerias para testar pagamentos com agentes de IA. O Walmart, a maior rede de supermercados dos Estados Unidos, é um dos varejistas participantes, junto com plataformas de pagamento como Stripe e bancos como Citi e US Bank. A Mastercard também está desenvolvendo soluções para monitorar a atividade dos agentes que fazem compras e trabalhando para impedir que eles concluam transações em estabelecimentos fraudulentos. Na Europa, a Mastercard ainda não anunciou um cronograma para o lançamento de programas piloto de pagamento de agentes. Leia Também: Alerta de enchentes no Rio Tietê cai de vermelho para amarelo