Anacom diz que incidentes de segurança aumentam 6% em 2025

“O ano de 2025 foi marcado pelo incidente ocorrido em 28 de abril, denominado apagão, e, globalmente, manteve-se a tendência observada em 2024, de ligeiro aumento no número total de incidentes de segurança notificados à Anacom pelas empresas, num total de 87 incidentes, cinco a mais que no ano anterior”, diz o regulador. A falha no fornecimento de bens ou serviços por terceiros, como o caso do corte de energia, “e os acidentes ou fenômenos naturais estiveram na origem da maior parte das notificações recebidas pelo Centro de Reporte de Notificações (CRN) em 2025”, diz a Anacom. “Em conjunto com o ataque malicioso, em segundo lugar, e com a manutenção ou falha de ‘hardware’ ou de ‘software’, em terceiro lugar, estas causas representam a quase totalidade dos incidentes de segurança notificados (98%), nomeadamente devido a falhas de energia, cortes de cabos de fibra ótica, avarias de sistemas/equipamentos e interrupções de serviço programadas para trabalhos de manutenção”, prossegue o regulador, no comunicado. Em 10 anos, entre 2015 e 2025, “incidentes atribuíveis a causas associadas a fatores externos ao setor tiveram preponderância superior a 77%”. O regulador ressaltou ainda que houve “um maior número de incidentes notificados à Anacom nos 1º e 2º trimestres de 2025, sendo o 2º trimestre aquele em que se registrou o maior número de notificações”. No entanto, em comparação com os anos anteriores, “observa-se uma distribuição mais uniforme de incidentes de segurança ao longo do ano”. A maioria dos incidentes de segurança “teve impacto simultâneo em mais de um serviço de comunicações eletrônicas acessíveis ao público”. Os serviços de telefonia fixa e Internet fixa “foram os mais afetados, com 59% do total de incidentes de segurança, seguidos pelo serviço de TV por assinatura (46%)”. Em 2025, a duração total do impacto foi de 2.412 horas, contra 2.570 horas um ano antes. Ao mesmo tempo, houve “um aumento significativo no número total de assinantes/acessos afetados, de 1,9 milhão para 14,6 milhões, valor que se deve essencialmente ao apagão”. Quanto à duração média do impacto por incidente, houve queda no ano passado em relação a 2024, “passando de 57 para cerca de 37 horas”. Dos 87 incidentes de segurança, “5 tiveram abrangência nacional, enquanto os demais tiveram impacto significativo nas redes e serviços dos distritos de Portugal Continental”. O Regulamento de Segurança nº 303/2019 da Anacom, publicado em 1º de abril de 2019, estabelece no parágrafo 1º do artigo 23 que as empresas de comunicações eletrônicas devem informar o público na situação de incidentes de maior impacto. Em relação aos 87 incidentes registrados em 2025, foi fornecida informação ao público em 21 casos. Leia Também: Governo prevê investimentos de cerca de R$ 4 mil na rede elétrica